🕒 פורסם בתאריך: 06/10/2020 18:19
היי,
לפני כשבועיים פניתי לבנק דיסקונט עם כל הפרטים לגבי ההעברה של ניירות ערך אל IB, ניסיתי כל הזמן לברר מה הסטטוס של ההעברה אבל הסניף טוען שהבקשה הועברה למרכז ייעוץ שמטפל בזה, ולא מוכנים למסור טלפון שלהם.
במקביל פניתי ל-IB והם אמרו שהם לא קיבלו עד עכשיו שום מייל הקשור לחשבון שלי.
שבועיים מבלי אפשרות לבצע פעולות זה לגמרי לא תקין, ולכן רציתי לשאול מה החוקיות במקרה הזה, האם יש הגבלת זמן שבו הבנק צריך להעביר את המניות או שאני תלוי בחסדיו?
לפני כשבועיים פניתי לבנק דיסקונט עם כל הפרטים לגבי ההעברה של ניירות ערך אל IB, ניסיתי כל הזמן לברר מה הסטטוס של ההעברה אבל הסניף טוען שהבקשה הועברה למרכז ייעוץ שמטפל בזה, ולא מוכנים למסור טלפון שלהם.
במקביל פניתי ל-IB והם אמרו שהם לא קיבלו עד עכשיו שום מייל הקשור לחשבון שלי.
שבועיים מבלי אפשרות לבצע פעולות זה לגמרי לא תקין, ולכן רציתי לשאול מה החוקיות במקרה הזה, האם יש הגבלת זמן שבו הבנק צריך להעביר את המניות או שאני תלוי בחסדיו?