🕒 פורסם בתאריך: 26/02/2022 20:48
היי
התייעצות קטנה אני כבר אבוד לא יודע מה לעשות אולי למישהו פה יהיה רעיון .
לפני 20 ימים בערך העברתי סכום כסף ל IB האמריקאי . זו פעם ראשונה שאני מעביר כסף , עשיתי העברת זהב מבנק לאומי לסיטי בנק בתל אביב . הודעתי באתר שאני מעביר ורשמתי בהערות את המספר חשבון שלי בIB .
עברו כמה ימים לא ראיתי את הכסף פניתי לשירות לקוחות במייל ואמרו שלא קיבלו כלום צריך לחכות , עברו עוד לא מופיע כלום והם טוענים שלא קיבלו כלום ... מדבר עם הבנק אומרים מבחינתם ההעברה בוצעה הכסף הגיע לייד
IB טוענים שלא הגיע ואין להם איך לבדוק . אישרו ששלחתי ל IBAN הנכון . הראתי להם צילום מההעברות אחרי ששניתי שפה לאנגלית , שלחתי אסמכתא והגל והם עדיין טוענים שאין כסף ואין להם מה לעשות והבנק טוען הכסף הגיע אין לנו מה לעשות .
האם מישהו נתקל בכזו סטוציה לפני ומה אתם ממליצים לי לעשות .
תודה ושבוע טוב
התייעצות קטנה אני כבר אבוד לא יודע מה לעשות אולי למישהו פה יהיה רעיון .
לפני 20 ימים בערך העברתי סכום כסף ל IB האמריקאי . זו פעם ראשונה שאני מעביר כסף , עשיתי העברת זהב מבנק לאומי לסיטי בנק בתל אביב . הודעתי באתר שאני מעביר ורשמתי בהערות את המספר חשבון שלי בIB .
עברו כמה ימים לא ראיתי את הכסף פניתי לשירות לקוחות במייל ואמרו שלא קיבלו כלום צריך לחכות , עברו עוד לא מופיע כלום והם טוענים שלא קיבלו כלום ... מדבר עם הבנק אומרים מבחינתם ההעברה בוצעה הכסף הגיע לייד
IB טוענים שלא הגיע ואין להם איך לבדוק . אישרו ששלחתי ל IBAN הנכון . הראתי להם צילום מההעברות אחרי ששניתי שפה לאנגלית , שלחתי אסמכתא והגל והם עדיין טוענים שאין כסף ואין להם מה לעשות והבנק טוען הכסף הגיע אין לנו מה לעשות .
האם מישהו נתקל בכזו סטוציה לפני ומה אתם ממליצים לי לעשות .
תודה ושבוע טוב