החזר דמי משלוח בביטול עסקה

🕒 פורסם בתאריך: 09/09/2025 01:42

עשיתי עסקה לפני כשנה עם זמן אספקה לא ידוע שמומש רק עכשיו.



בפועל סופקו לי מוצרים לא תואמים את ההזמנה ואני רוצה לבטל את הרכישה.



המוכר דורש שאשלם את דמי המשלוח חוזר וכמובן לא מוכן לזכות אותי על דמי המשלוח בהלוך.



בקבלה כתוב שבמקרה של ביטול עיסקה המשלוח על הלקוח.



לטענתי אין כאן ביטול עסקה אלא הפרה של העסקה מטעם המוכר.



עם מי הצדק?



תודה