מנורה לא משחררת את הפנסיה - יש מקום יעיל להתלונן?

🕒 פורסם בתאריך: 24/02/2026 09:52

אישתי עברה מקום עבודה, ובמסגרת הוועד שם הציעו לה פנסיה בכלל עם דמי ניהול אטרקטיביים בהרבה מהקודמת במנורה. בין שתי העבודות היא הייתה שנה בהתמחות ללא שכר ולכן עשתה הסדר ריסק.



אחרי שפתחה בכלל, מנורה הודיעו לה שלא ניתן להעביר את הצבירה שאצלהם כי עדיין יש הפקדות שוטפות. הבנו שזה בגלל הריסק, אבל אין באיזור האישי אופציה לבטל את הריסק. היא מתקשרת, מחכה שעות, ועונים לה שתיפתח פניה ויחזרו אליה תוך כמה ימים. עוברים שבוע שבועיים ואין קול ואין עונה ואין קשב, מתקשרים שוב ושוב תיפתח פנייה וככה גוררים אותנו כבר כמה חודשים עם דמי ניהול גבוהים כלקוחות שבויים.



יש מה לעשות חוץ מלהתקשר שוב ושוב ולשרוף ימים שלמים בעצבים? יש גורם שאם נגיש פניה אליו הם יתעוררו?