🕒 פורסם בתאריך: 22/10/2018 09:49
יש ברשותי קרן פנסיה בתחילת דרכה, 30K שצברתי בשנה האחרונה. בחודש מאי ביקשתי לערוך שינויים בחיסכון הפנסיוני וברכיבים הביטוחיים השונים. בהתאם לכך ביקשתי לבטל את ביטוח השאירים, ולצמצם למינימום את ביטוח הנכות, וכמובן להעביר את כלל הכסף לחיסכון מקסימלי במדדי מניות חו"ל.
מסתבר שהבקשה שלי אכן נענתה אך באופן חלקי. כלומר, כרגע אני לא משלם על ביטוח שאירים, והרכיב הביטוחי לנכות הוקטן אם כי עדיין לא הבנתי האם מדובר במינימום או האם אפשר לבטלו לחלוטין. בנוסף, חלק מסוים מהכסף אכן עבר לחיסכון מקסימלי כבקשתי אך חלק טרם עבר (קצת יותר מ-30%). מבירור מול החברה הפנסיונית, נאמר לי כי הטפסים אכן הגיעו וקיבלו את בקשתי, אבל היא נפלה בין הכסאות, וכתוצאה מכך לא כל הכסף עבר לחסכון כמבוקש. כרגע הנושא נמצא בבדיקה ומנסים להבין מדוע ואיך, וכמובן לטפל בהעברה בהקדם. באופן אוטמטי הבעתי כעס, והובהר לי שאקבל פיצוי על כך.
האם יש מישהו שנתקל במקרה דומה? מה אני צריך לדרוש? לדעת?
מסתבר שהבקשה שלי אכן נענתה אך באופן חלקי. כלומר, כרגע אני לא משלם על ביטוח שאירים, והרכיב הביטוחי לנכות הוקטן אם כי עדיין לא הבנתי האם מדובר במינימום או האם אפשר לבטלו לחלוטין. בנוסף, חלק מסוים מהכסף אכן עבר לחיסכון מקסימלי כבקשתי אך חלק טרם עבר (קצת יותר מ-30%). מבירור מול החברה הפנסיונית, נאמר לי כי הטפסים אכן הגיעו וקיבלו את בקשתי, אבל היא נפלה בין הכסאות, וכתוצאה מכך לא כל הכסף עבר לחסכון כמבוקש. כרגע הנושא נמצא בבדיקה ומנסים להבין מדוע ואיך, וכמובן לטפל בהעברה בהקדם. באופן אוטמטי הבעתי כעס, והובהר לי שאקבל פיצוי על כך.
האם יש מישהו שנתקל במקרה דומה? מה אני צריך לדרוש? לדעת?