ביקשתי שינוי מסלול בקרן השלתמות ובינתיים השער יורד

🕒 פורסם בתאריך: 05/12/2018 00:04

היי



ביום שלישי שבוע שעבר שלחתי טפסים במייל לחברה בה מנוהל הקרן השלתמות שלי וביקשתי לעבור מעוקב s&p500 ל מסלול עם פחות סיכונים.



התקשרתי ביום רביעי לברר מה הסטטוס. בטלפון נאמר לי שהטיפול לוקח עד שלש ימי עסקים ושהנושא בטיפול וככה שעד למחרת כלומר יום חמישי הנושא יטופל סופית.



השבוע ביום ראשון באתר שלהם ראיתי שעדיין מופיע המסלול הישן. התקשרתי שוב ושוב נאמר שהנושא בטיפול והם מעריכים שעד סוף היום נושא יטופל ואראה את השינוי באתר למחרת.



הייתי עסוק בשני והיום לבדוק את זה עד עכשיו שראיתי את ירידות השערים של 3אחוז+ ונזכרתי לברר ובאתר שלהם אני עדיין רואה שהמסלול בsp500.



מה עושים במקרים כאלה? הם מתחייבים לשלשה ימים טיפול ומאז עברו יותר משבוע. אם הירידות ימשיכו אם יהיו אחראיים להפסד? או בקיצור מה עושים..



תודה