חיוב מחומש

🕒 פורסם בתאריך: 08/03/2020 06:55

להתקשר לחנות בתור התחלה? נסה לתאר בדיוק מה נקנה ומתי.



אחרי זה לחברת האשראי לדווח על חיוב שגוי, לראות אם הם יכולים לעזור לך.



אפשר גם למועצה לצרכנות בכתב.

🕒 פורסם בתאריך: 08/03/2020 14:21

תכנס לאתר של חברת האשראי



בפירוט עיסקאות ניתן לפתוח תלונה\תגובה על עיסקה מסויימת



תמלא שם את כל הפרטים ותן להם לפעול

🕒 פורסם בתאריך: 08/03/2020 14:36

לא צריך להגזים.



על טעות כזאת לא צריך ישר ללכת לפתוח תלונה. תן לעסק הזדמנות לתקן.



יש הרבה מה לעשות.



תפנה לעסק ותבקש זיכוי. יש להם יכולת להסתכל בקופה שלהם ולראות את החיובים.



אם הם לא יסכימו או אם יבקשו ממך, אתה יכול לפנות לחברת האשראי שלך ולדווח שם על חיוב שגוי.



היה לי מקרה כזה חודש שעבר שמסעדה חייבה אותי ב950 ש"ח במקום ב50 ש"ח. הגעתי אליהם אחרי כמה ימים כשגיליתי את הטעות וטיפלו בעניין בקלות.

🕒 פורסם בתאריך: 09/03/2020 11:42

תודה לכולם על התגובות,



ברור שהדבר הראשון הוא לגשת לחנות רק לא הייתי בטוח שבלי קבלה יש יותר מדי לעשות ,משמח לשמוע שכן

🕒 פורסם בתאריך: 11/03/2020 00:08

ממליץ להצטרף לשירות שבו מקבלים הודעת סמס על כל חיוב (בד"כ ניתן להפעיל דרך האתר של חברת האשראי)



לא בטוח אם זה היה עוזר במקרה הנוכחי, אבל לי זה עזר כמה פעמים לתפוס חיוב שגוי ולתקן במקום.