⬅ חזרה לאינדקס

חיובים באיחור של שנים

🕒 פורסם בתאריך: 14/09/2020 13:04
נציגה של חברת הגז הודיעה לי שלפני שבע שנים מוני הגז בבניין שלנו חוברו לא נכון, שאני קיבלתי את החשבונות של דירה אחרת ולהיפך וכו' וכו'.



בשורה התחתונה, למרות שהם פעלו ברשלנות (לפי דבריהם) ולמרות ששילמתי כל חשבון בזמן, הם מצפים שאשלם להם עוד 1,700.



מה דעתכם? טענה סבירה? חוקית?
🕒 פורסם בתאריך: 14/09/2020 13:34
נשמע חשוד, תבקש פרטים והוכחות לנושא:



סעיף רשות:



א. תשאל למה הם דורשים את הכסף והאם הם החזירו כסף לשכן שלך ששילם יותר מדיי, תבקש סימוכין לכך שהחזירו כסף לשכן - קבלה, חשבונית או את מספר הטלפון שלו כדי שתוכל לשאול אותו אם הוא קיבל החזר. (אם לא החזירו כסף לשכן, תשאל איפה בדיוק החוב?)



זה סעיף רשות מכיוון שגם אם הם גבו ביתר מהשכן שלך ולא החזירו לו, זה לא אומר שאתה לא צריך לשלם על מה שאתה צרכת.



אז מדובר בנושאים נפרדים, אבל יש סיכוי קטן שזה יגרום להם לוותר או שאם זה יגיע לבית המשפט - זה טיעון לטובתך (שהם מתנהלים בחוסר תום לב).



סעיפי חובה:



ב. תבקש קריאות מונה דו-חודשיות של השכן החל מהכניסה שלך לדירה שלך ועד שיצאת ממנה, תבדוק שכמות הגז שנצרכת מדי חודשיים הגיונית ועקבית.



לא אמורה להיות בעיה לספק לך, זה בסך הכל החשבונות של השכן שלך (שהם לכאורה בעצם שלך).



ג. תבדוק שכמות הכסף שהם דורשים תואמת למחיר הגז בכל חשבונית ושלא "בטעות" מחשבים את זה לפי תעריף גבוה יותר או שהוסיפו לך ריבית וקנסות.



אם יש ריביות/קנסות - תדרוש לבטל (רצוי גם בכתב, שיהיה מתועד) כי זו לא אשמתך שהם טעו.



הסיבה לסעיפים האלו היא שמדובר במשהו ישן מאוד ויש סיכוי טוב שכמו שהם טעו אז הם טועים גם עכשיו, תגיד להם שלפני שאתה משלם אתה היית רוצה לוודא שזה באמת החוב שלך ושאין פה טעות.



אחרי שיש בידיך את כל הפרטים, תדע אם הדרישה הזו הגיונית או לא.



שים לב שהנושא של 7 שנים הוא לא מקרי, חובות מעל 7 שנים מתיישנים ולא ניתן לדרוש אותם.



שים לב שאתה מדגיש בכל שיחה איתם שאתה "משתף איתם פעולה" ולא מסרב לשלם, מכיוון שאם מעבירים את החוב שלך לגבייה - הדרך לעיקול חשבון בנק היא קצרה מאוד (ואז תצטרך לבקש בקשות לביטול העיקול ולתבוע אותם בבית משפט כדי שיחזירו את מה שגנבו, הרבה כאב ראש).
🕒 פורסם בתאריך: 14/09/2020 13:37
לשיקולך - אפשר גם להסתפק בלבקש את החשבון הראשון ואת החשבון האחרון לתקופה של שתי הדירות ורק לראות אם ההפרש בכמות הגז שנצרכה "עושה שכל" ומסתכo ב- 1700 ש"ח הפרש ממה שאתה שילמת.
🕒 פורסם בתאריך: 14/09/2020 13:51
@Delver



תודה רבה.
🕒 פורסם בתאריך: 14/09/2020 16:38
בכיף, תעדכן מה נסגר.
🕒 פורסם בתאריך: 20/10/2020 09:52
מסע ארוך ומתיש.



נדהמתי מההתנהלות הלא מקצועית, על סף המופרעת, של חברה גדולה ומוכרת.



אבל אולי לא הייתי צריך להיות מופתע. בימים אלו אני מטפל בענייניהם של הוריי המבוגרים, ופעם אחר פעם אני נתקל בהתנהלות שהיא לא בלתי חוקית, אבל גם אין לי שם תואר אחר עבורה.



לא מובן ומצער שכך החברה שלנו נראית.



בכל פעם שהדבר מתאפשר לי, אני מבטל חוזים מיידית.



סיכום העניין שלי:



א. הכסף, הבנתי משיחה עם השכנים, הוחזר לדירה האחרת.



ב. החברה *סרבה* להעביר אלי את החשבונות של השכנים לשם השוואה, למרות שהם בעצם שלי. לא יאמן.



ג. אחרי לא מעט מיילים ושיחות, הם הסכימו להפחית 300 ש"ח מהחוב.



נותר לי לשלם 1400 ש"ח. השוכרים שלי בשנים האחרונות ישלמו את חלקם.



@Delver תודה על היעוץ.