המשקיעה | שאלות ותשובות בתחום ההשקעות בזמן אמת

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 15:35

הזמנתי חבילה שילמתי דמי משלוח.

מתקשרת אלי חברה שמבקשת תשלום מעמ שציפיתי מראש פלוס דמי טיפול ומשלוח 140 שח.

סירבתי ואמרתי שאני לא מוכנה ושמצדי יחזירו לשולח. אז היא אמרה משהו על דמי אחסנה במכס וסיכמנו שנדבר בראשון.

למישהו יש נסיון עם זה ומה צריך לעשות?

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 16:00

UPS?

פשוט לא לשלם טיפול וכד' עד שיוותרו. תמיד יש להם "עמלת מחשב, עמלת סוכן, עמלת בלוף" וכד'.

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 16:10

בגלל שהשולח שלח את המשלוח כ F\C את מחוייבת לשלם את ההובלה+דמי הטיפול שהחברה גובה עבור השיחרור.

הדרך היחידה לצאת מזה זה לבקש מהשולח לשלם את עלויות השיחרור וכך בעצם תוכלי לשלם רק את עלויות המע"מ.

לפעמים ההבאות לבדוק ששולחים את המשלוח כ P\P כך תוכלי לשלם רק מע"מ + מיסים במידת הצורך.

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 17:01

@ציון מה זה f/c p/p?

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 17:02

GCX

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 19:39

שיטות תשלום שהשולח/ספק בוחר בעת משלוח החבילה.

F/C - השולח לא שילם כלום ל GCX ולכן הכל עלייך בארץ.

P/P - השולח שילם עבור ההובלה ולך ישאר לשלם את המיסים.

F/D - השולח שילם על הכל = את מקבלת את המשלוח בארץ ללא כל תשלום, הכל על חשבון השולח כולל המיסים במידה ויש.

חשוב לשים לב כשמייבאים מוצרים לארץ באיזה צורת תשלום המשלוח נשלח.

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 20:37

@ציון אם הייתי משלמת מסים מראש (רק את המעמ), אז העלות הנוספת של gcx היתה עליהם?

זה נחשב עלויות מס או עלויות שילוח?

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 20:48

בדרך כלל שאת בוחרת בשיטת התשלום F/D הם יודעים בערך מה ייגבו מהם בעת שליחת המשלוח+השיחרור שלו ממכס והם מגלמים את הכל במחיר.

את צריכה לבדוק אם שילמת עבור ההובלה בעת הקניה של המוצר, במידה וכן תבקשי מהשולח שישלם אותו ל GCX ויהפוך את המשלוח ל P/P ובמקביל מהנציגה ב GCX שתפנה לשולח (לפעמים הספקים עובדים בשיטת המצליח ושולחים מוצרים בשיטת התשלום F/C כדי שהיבואן ישלם).

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 21:20

@ציון

היתה אפשרות של משלוח מהיר, יקר יותר +תשלום מסים מראש שהיה מחיר המעמ שנוסח כך:

Prepay xxx for duties, taxes and fees now to guarantee no additional charges on delivery.

אם הייתי יודעת שיש עוד הוצאות משלוח לא צפויות ושזה מאין "ביטוח" הייתי בדיעבד בוחרת את זה. השאלה אם זה אכן נחשב ביטוח כזה, ואם כן האם זה ברור מהניסוח.

האם זה נחשב עלויות הובלה ולא מסים?

אמרתי להם שזה לא עלויות מס אלא משלוח, נראה מה יגידו.

אשאל אותם בקשר להובלה, לא מובן מאליו שזה לא חלק מעלויות משלוח.

תודה לך על העזרה.

🕒 פורסם בתאריך: 23/03/2017 23:15

הי.

מדובר על עלויות שחרור ממכס (לא מיסים)

זה לא נחשב חלק מעלויות השילוח.

לכן אני מעדיפה לשלוח בדואר ולא בחברות הבלדרות (ups וכדומה)

אם זה יקר לך , את יכולה לסרב לשלם.

החברה תפנה לשולח והוא יחליט מה לעשות עם המשלוח.

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 00:29

אני קוראת ביקורות לא טובות בלשון המעטה על gcx.

במידה ואסרב לא ברור מה יהיה גורלה של החבילה.

אכלתי אותה

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 08:09

@אנא-אל

אני קיבלתי חבילה דרך דואר ישראל ( שליחים )

ושילמתי 184₪

רק כ 80 ₪ היה המעמ השאר היו עמלות שקר

לא חושב שיש דרך להתחמק מהתשלום

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 16:22

לרוב, החברות האלה מנסות את מזלן בגזילת סכומים לא קשורים ולרוב לא חוקיים. התעקשות מצידך לרוב תוריד את העלויות שקר. מתוך ניסיון (לא אישי) עם חברת GCX

מה מחיר המוצר ומאיפה הזמנת?

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 17:08

@Jacob מלונדון

מחיר חבילה 530 שח

מעמ 90

דמי טיפול 140

כמעט 50% "מס"

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 17:32

דמי טיפול שערורייתיים. במידה ולא יוותרו על הדמי טיפול, אני אישית הייתי מחזיר את המוצר.

להשתדל להזמין דרך אמזון ושות' על מנת למנוע מקרים כאלה.

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 17:43

השאלה אם היא באמת תחזור או תלך לאיבוד. במיוחד כשנפלתי על ההכי גרועים.

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 17:55

השולח בחר בדואר רשום. כלומר, את אמורה לקבל את החבילה ולחתום. נכון לעכשיו, לא קיבלת שום חבילה. כמו כן, במידה ושילמת דרך פייפאל יש לך הגנה נוספת מול המוכר.

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 18:54

החברה שהזמנתי ממנה יכולים להגיד לפייפאל (הכחשת עסקה זה דרך חברת האשראי לא פייפאל) שהם שלחו וסירבתי לקבל ושזו בעיה שלי, לא?

אפילו אם החברה תסכים לשלם את החלק של דמי הטיפול, ממה שקראתי על gcx עדיין יש סיכוי שלא אקבל אותה. חברה בלי טלפון או סניפים פרוסים.

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 23:22

תתלונני אצל המוכר על התשלום ותשאלי האם תוכלי לבטל את העסקה ולקבל חזרה את הכסף.

מקסימום יגידו לך לא.

🕒 פורסם בתאריך: 24/03/2017 23:32

כן

לפחות בארה"ב לא בדיוק. חברת האשראי תפנה אותך לפייפאל, אבל יכולה לעזור לך בתהליך במקרה הצורך.(אני מדבר על מקרה ששילמת בפייפאל דרך כרטיס אשראי)

כשיש מחלוקת על תשלום, הצדדים זה המוכר והקונה חברת המשלוח לא תהיה צד בעניין.

לדעתי הבעיה היא במשלוח שבחרת, במידה והיה רשום שהוא לא כולל עמלות ומיסים בצד הישראלי יהיה לך בעיה.

מצד שני פייפאל בדרך כלל עוזרים במידת האפשר.

את יכולה פשוט לנסות, תפתחי "תיק" איתם ותנסי(שימי לב ללוחות זמנים) במקרה הטוב תקבלי את כספך או המוצר ובמקרה הרע תשלמי את העמלות או תחליטי לוותר על המוצר(פחות הגיוני)

בהצלחה!

🕒 פורסם בתאריך: 25/03/2017 12:17

פתיחת תיק היא המוצא האחרון. ממליץ ליצור קשר עם המוכר ולהסביר לו שדמי הטיפול לא הגיוניים, ללא קשר למיסים. לדעתי שווה אפילו לשלוח חזרה למוכר ולשלם שוב על משלוח "קלאסי", כמובן שתלוי במשקל החבילה.

כמובן, כל זאת לאחר שמחר לא יסכימו לוותר על דמי הטיפול או לפחות לתת הנחה מאוד משמעותית. מומלץ לחפש על החברה, לקרוא על מקרים דומים (ויש המון) ולהזכיר זאת בפני הנציג של החברה בשיחת הטלפון מחר.

🕒 פורסם בתאריך: 26/03/2017 12:25

same same.

לדעתי, שיטת מצליח.

🕒 פורסם בתאריך: 26/03/2017 14:34

מה בחרת לעשות?

🕒 פורסם בתאריך: 26/03/2017 15:32

תמיד היו מתקשרים ואומרים שיש להם חבילה עבורי ואני נדרש לשלם "X שקלים עבור השחרור".

תוך כדי התנגדות קלה, עד לא קיימת, הסכומים היו יורדים עד כדי הסכום שבאמת הייתי צריך לשלם (מע"מ או מס או גם וגם).

הרי גם לשלוח את זה חזרה יעלה להם כסף, אז הם מעדיפים לא לבזבז גם אם לא להרוויח. (שיטת מצליח כבר אמרנו?)

🕒 פורסם בתאריך: 26/03/2017 15:41

מניסיון, אכן מוזילים את העלויות טיפה במיוחד אם זהו המשלוח הראשון שלך שהגיע עם חברת הבלדרות.

הם לא מחזירים את המשלוח לשולח אלה אם השולח מאשר להחזיר ואז כל העלויות נופלות עליו אז זה קורה בדרך כלל רק כשהערך של המשלוח גבוהה. (אז לפעמים השולח יסכים לשלם חלק מהעלויות)

במידה והשולח לא מוכן להחזיר המשלוח ננטש ומושמד =)

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 09:43

טוב הבנתי שהמשלוח עדיין במכס בנתב"ג.

המשלוח הגיע לארץ ב5.3 את הכופר התקשרו לדרוש ב23.3.

יש מצב שהם חיכו 20+ יום בגלל דמי אחסנה במכס שמתחילים אחרי 21 יום.

אני אסתכן ואקווה שהמכס יחזירו בקרוב לשולח.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 12:25

במחשבה שנייה החלטתי להסתכל על זה כעל שכר לימוד.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 14:55

למה? איך תשלום עמלה מיותרת מלמד אותך יותר מאשר החזרת החבילה?

להפך: אם לא תסכימי לקבל את החבילה, כנראה שתלמדי יותר.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 15:05

לא להזמין לישראל יותר מ75 דולר, אם כן אז רק דרך דואר מקומי ודואר ישראל.

אם נוריד את המע"מ אז דמי טיפול של 125 (10% הנחה:/) שווים לי לחסוך את הכאב ראש מה יעלה בגורל החבילה במכס ובשביל לסיים את זה כבר וגם ישאר חודש זכות החלפה.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 15:14

אבל את זה כבר למדת. למה לבזבז עוד כסף?

עדיין לא שילמת את המע"ם. למה להוריד אותו בחישוב?

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 16:08

לא. הם סתם איטיים.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 16:36

כי לקחתי את זה בחשבון מראש בכדאיות של העסקה.

כי בשלב זה, הכאב ראש והמתח של לתקן את הטעות + סיכוי שהחבילה תיאבד + בלי אפשרות החלפה, כבר לא שווה מבחינתי.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 17:02

@אנא-אל

לדעתי, כדאי להשתדל לא להזמין לעולם דרך חברות שילוח כמו פדקס, UPS וכד'.

🕒 פורסם בתאריך: 27/03/2017 17:16

כן, להבא אבקש רק מהדואר המקומי.

למישהו יש נסיון עם מעמ+דמי טיפול של משלוח?

יש לך שאלה? המומחים שלנו כאן