עד כמה אמין מדד איכות השירות ע״פ רשות שוק ההון

🕒 פורסם בתאריך: 08/10/2021 11:44

לא הבנתי את השאלה, הם אספו נתונים מלקוחות משם חישבו את המדד על כל סעיפיו



כדי לדעת עד כמה המדד אמין, אתה צריך לדעת על חברה שעשתה מחקר מקביל ומצאה נתונים ולהשוות עד כמה הם דומים. לא ידוע לי על חברה שבדקה את זה.



האם כדאי לך לעבור זה תלוי בך. יש כאלה שרק התשואות חשובות להם יש כאלו שירצו שזמן ההעברה יהיה מהיר ויש מי שלא סובל לחכות שעות בטלפון עד שיענו. השאלה מה חשוב לך.

🕒 פורסם בתאריך: 08/10/2021 16:18

זה תלוי אם יש לך סוכן או לא, אם יש לך סוכן קבוע ואתה מרוצה מהשירות שלו אז למדד השירות של משרד האוצר אין כל כך חשיבות.



אם אין לך סוכן אז אז כן תכניס למערך השיקולים שלך את מדד השירות אבל רק כשובר שוויון ולא כגורם מכריע לפי דעתי.