המשקיעה | שאלות ותשובות בתחום ההשקעות בזמן אמת

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 13:16

שלום חברים ,

לפני מספר חודשים קניתי דירה ,וסגרתי על ביטוח משכנתא באחת החברות [בלי סוכן],להפתעתי אני מגלה שהחברה מחיבת אותי כמעט כפול כול חודש ,על הביטוח חים והמשכנתא,

התקשרתי לשרות לקוחות כמובן ,ושם מתחמקים מימני מעבירים אותי בין הפקידים,

אשמח לשמוע אם נתקלתם במקרה כזה, ומה עשיתם?

תודה מראש

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 14:32

מוסיף דבר נוסף ,לפני מספר חודשים רכשתי שירות מחברה ידועה בעלות של 13 אלף פלוס,מדובר על מוצר שכול מספר שבועות /חודשים צריך לקבוע תור חדש,

מאז תחילת המלחמה הם הפסיקו לענות בטלפון/במייל/וואטסאפ,כך שלא ניתן לקבוע תור,

חשבתי לפנות למועצה לצרכנות,מישהו התנסה איתם?הם עוזרים?

אשמח לכול עצה נוספת!

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 14:41

לא הבנתי איזה שירות החברה מספקת עבור תשלום קטן של 13K.

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 14:51

אולי זה חיוב אחד עליך ואחד על אשתך (?)

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 14:52

אם יש לך כתובת של המשרד שלהם תוכל להגיע פיזית ולאיים בתביעה,

אבל לרוב מספיק להגיש תלונה לנציב תלונות הציבור/מבקר המדינה/מועצה לצרכנות ולשלוח לחברה הנ"ל העתק, הם כבר ייצרו איתך קשר :)

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 15:10

היי יוסיק

מדובר על שרותי הסרת שער

(אגב אני לא יכול לצטט הודעות,ידוע לך למה?)

🕒 פורסם בתאריך: 14/12/2023 15:23

תן לי להבין,

פתחת שרשור בנושא חיוב כפול בביטוח משכנתא.

אז מה הקשר להסרת שיער?

🕒 פורסם בתאריך: 16/12/2023 15:36

תכנס לאתר של חברת הביטוח משכנתא,

אתה לא צריך סוכן בשביל להכנס למשתמש שלך.

יהיו לך שם כל השירותים ופירוט על מה אתה משלם.

אכן, זה קורה שהם עושים טעויות.

🕒 פורסם בתאריך: 17/12/2023 07:36

יכול להיות שההסבר הוא מספר התשלומים. חברות הביטוח עושות ביטוח על בסיס שנתי, ומספר התשלומים ללא ריבית שהן מאפשרות, במיוחד אחרי עליות הריבית האחרונות, הוא מוגבל. אז יכול להיות שאתה משלם על הביטוח השנתי ב-6 תשלומים וזה נראה לך "תשלום חודשי כפול", אבל החל מהחודש ה-7 אתה לא תשלם יותר כלום עד תום השנה.

הביטוח משכנתא מחיב אותי חיוב כפול.

יש לך שאלה? המומחים שלנו כאן